В Госдуме усомнились в эффективности онлайн-взыскания долгов за ЖКХ

Жители одного из премиальных жилых комплексов добились возбуждения уголовного дела против управляющей компании, на фоне чего вновь обострилась тема качества работы сферы ЖКХ в России. Одновременно Генеральная прокуратура сообщила о почти 100 тысячах обоснованных жалоб на деятельность управляющих организаций за год. Эти данные приводят «Известия».

На этом фоне в Госдуме скептически оценивают инициативу Минстроя по внедрению системы онлайн взыскания задолженности за коммунальные услуги. Глава комитета по строительству и ЖКХ Сергей Пахомов заявил, что ключевая проблема заключается не только в долгах, но и в недоверии граждан к начислениям.

По его словам, многие россияне не понимают структуру платежей и не согласны с итоговыми суммами, особенно когда они заметно растут. В таких случаях у людей возникают сомнения в корректности расчётов, что приводит к конфликтам между жильцами и управляющими компаниями.

Пахомов подчеркнул, что ресурсоснабжающие и управляющие организации должны активнее разъяснять гражданам, за что именно они платят, а также предоставлять прозрачную информацию о потреблении ресурсов. Только при таком подходе, по его мнению, можно повысить уровень доверия к системе начислений.

Он также отметил, что механизм онлайн взыскания долгов может быть эффективен только в отношении бесспорной задолженности, когда нет спора по суммам. В противном случае автоматизация может усугубить напряжённость.