Мессенджер МАХ от VK хотят сделать обязательным для сферы ЖКХ

Мессенджер МАХ, разработанный компанией VK, может стать обязательным каналом связи в сфере жилищно-коммунального хозяйства по всей России. Соответствующие изменения предусмотрены новым законопроектом, который затрагивает работу управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций и других участников рынка ЖКХ.

Согласно инициативе, именно через МАХ планируется выстраивать официальное взаимодействие с собственниками и пользователями жилья. Речь идёт о передаче уведомлений, разъяснений, запросов и иной информации, связанной с оказанием коммунальных услуг и управлением многоквартирными домами. Законодатели считают, что единая цифровая платформа позволит повысить прозрачность работы отрасли и упростить коммуникацию между гражданами и организациями.

При этом документ предусматривает исключение для Москвы. В столице использование мессенджера МАХ не станет обязательным - региону разрешено применять альтернативные цифровые сервисы и уже действующие системы взаимодействия с жителями.

Эксперты отмечают, что инициатива укладывается в общий курс на цифровизацию ЖКХ, однако может вызвать вопросы у пользователей, не готовых переходить на новый сервис, а также у регионов с уже налаженными электронными платформами. В случае принятия закона участникам рынка предстоит в сжатые сроки адаптировать свои процессы под новые требования.