Ненужные подписки больше не спишут деньги без согласия
В России вступают в силу новые правила, которые значительно упростят отказ граждан от ненужных платных подписок в интернете. С 1 марта 2026 года онлайн-сервисы лишатся права автоматически списывать деньги за продление доступа, если пользователь отвязал банковскую карту или иным способом отказался от использования своих платёжных реквизитов. Соответствующая норма закреплена в федеральном законе, принятом в октябре прошлого года.
Нововведение направлено на защиту прав потребителей и борьбу с так называемыми «скрытыми подписками», когда сервисы продолжают взимать плату даже после того, как клиент перестал пользоваться услугой. Теперь факт удаления карты из личного кабинета или отказ от её использования будет юридически означать запрет на дальнейшие списания.
Эксперты отмечают, что ранее пользователи нередко сталкивались с ситуацией, когда отключение подписки требовало сложных действий или вовсе было невозможно без обращения в службу поддержки. Новые правила обяжут компании выстраивать прозрачные и понятные механизмы отказа от услуг.
Ожидается, что изменения повысят уровень доверия к цифровым сервисам и сократят количество жалоб на незаконные списания. При этом компании сохранят право предлагать пользователям продление подписки, но исключительно с их явного согласия.
Комментарии
Добавление комментария
Комментарии