Попадание клиентских данных к конкурентам - главный страх российских предпринимателей

Опрос российского провайдера облачной телефонии и виртуальной АТС показал, что для предпринимателей главной угрозой утечек данных является попадание клиентской базы к конкурентам. Согласно исследованию, такого риска опасаются 32% из 1,2 тысячи опрошенных представителей бизнеса. Для них это оказалось более значимым, чем возможная передача данных мошенникам - этот сценарий отметили 19% респондентов.

Репутационные последствия утечек также вызывают обеспокоенность - о них заявили 32% участников опроса. Юридические риски предприниматели считают наименее значимыми: их выделили только 6% опрошенных. Аналитики связывают утечки с усилением конкурентной борьбы, поскольку, по оценке 35% респондентов, компании быстрее выходят на контакт с клиентами, чьи данные стали доступными третьим лицам.

Особое внимание в исследовании уделено человеческому фактору. Среди причин утечек предприниматели называют взломы аккаунтов сотрудников - 28%, а также недобросовестные действия работников, передающих информацию конкурентам - 22%. Такие данные показывают, что современные компании воспринимают угрозу утечек не только как техническую проблему, но и как вызов корпоративной культуре и управлению персоналом, где ключевую роль играет защита информации и контроль доступа к критическим данным.