Путешествия для маломобильных россиян станут удобнее: новые правила

Архангельская транспортная прокуратура сообщает, что с 1 сентября 2026 года в России вступает в силу новый порядок, который делает путешествия более удобными для людей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ). Утверждённый приказом Министерства транспорта России от 31 октября 2025 года, этот документ станет основой для создания более доступной и комфортной инфраструктуры для всех, кто сталкивается с трудностями в передвижении.

Согласно новому порядку, действующему до 1 сентября 2032 года, разработаны четкие правила, касающиеся обслуживания пассажиров с ОВЗ. Важно отметить, что этот порядок не только облегчает процесс обращения за необходимыми услугами, но также значительно упрощает процедуру бронирования билетов и регистрации на рейс. Это делают путешествие менее стрессовым и более удобным для всех заявителей на услуги.

Перевозчики будут обязаны предоставлять полную информацию об услугах, которые доступны для данной категории пассажиров. Теперь каждый клиент сможет заранее получить информацию о том, как пользоваться специальными услугами в аэропорту и на борту самолета. Например, обязательно будет разъяснено, как можно брать на борт специальные средства передвижения, такие как инвалидные коляски, а также условия их перевозки и возврата в пункте назначения.

Кроме этого, перевозчики должны информировать о правилах путешествия с кислородными баллонами и собаками- помощниками. В случае потери вещей во время поездки новые указания помогут пассажирам правильно оформить заявление для поиска утерянного багажа.

Это важное обновление в правилах перевозки свидетельствует о стремлении создать общество, где каждый, независимо от физических возможностей, мог бы без упомянутого дискомфорта и барьеров перемещаться по стране и за её пределами. Новый порядок делает не только процесс перелётов более прозрачным, но и постепенно формирует среду, где люди с инвалидностью могут чувствовать себя уверенно и комфортно, что, безусловно, является шагом к более инклюзивному обществу.