Продолжается работа по улучшению качества медицинских услуг в Архангельской области: прокурорский надзор на страже здоровья граждан

В Архангельской области активно ведется работа по повышению качества медицинских услуг и защите прав граждан в сфере здравоохранения. В рамках этих усилий надзорные органы активно взаимодействуют с жителями региона, организуя личные приемы, выездные проверки и оперативно реагируя на возникающие проблемы. Это позволяет не только своевременно выявлять и устранять нарушения, но и укреплять доверие населения к медицинской системе и органам власти.

Одним из ключевых направлений деятельности стало проведение выездных приемов в отдаленных населённых пунктах и социальных учреждениях. Особое внимание уделяется лицам с ограниченными возможностями, которые зачастую не могут самостоятельно добраться до медицинских учреждений. Выездные приемы позволяют учитывать их потребности и оперативно решать возникающие проблемы. Так, проверки проводились как по месту жительства граждан, так и в учреждениях социального обслуживания населения и интернатах, что позволило охватить максимальное число нуждающихся в помощи.

При организации проверок по обращениям, полученным во время личных приемов, прокуратура применяет комплексный подход. В ряде случаев, в целях восстановления нарушенных прав граждан, потребовалось принятие мер прокурорского реагирования. Например, в Вилегодском районе благодаря вмешательству прокуратуры удалось возобновить водоснабжение в Вохтинском фельдшерско-акушерском пункте, что значительно улучшило условия работы медицинского персонала и обслуживания населения. Этот случай показывает, насколько важна роль надзорных органов в обеспечении функционирования медучреждений, особенно в сельских и удаленных районах.

Еще один важный пример – проверка в Маймаксанском психоневрологическом интернате, где было установлено, что одна из жительниц не прошла своевременную медико-социальную экспертизу для подтверждения инвалидности. Из-за этого женщина долгое время не получала пенсию, на которую имела право. После вмешательства прокуратуры ситуацию удалось урегулировать, и права заявительницы были восстановлены. Этот случай подчеркивает значимость прокурорского надзора в защите социально уязвимых слоев населения.

Важную роль в работе по улучшению медицинского обслуживания играет взаимодействие прокуратуры с общественными организациями. Так, в Няндомском районе прокурор провел прием лиц с ограниченными возможностями в местном отделении Всероссийского общества инвалидов. В Коряжме прокурор организовал встречу с представителями местной общественной организации «Дети войны», а в Холмогорском районе принял участие в круглом столе, организованном местным представительством.

Для оперативного пресечения нарушений в сфере здравоохранения и восстановления прав граждан в Архангельской области и Ненецком автономном округе функционирует «горячая линия». Жители региона могут обращаться по вопросам лекарственного обеспечения лиц с редкими (орфанными) заболеваниями, получения паллиативной помощи, а также по случаям отказов в выдаче рецептов на льготные препараты. «Горячая линия» работает ежедневно с понедельника по пятницу, и любой желающий может позвонить по телефонам 8 (8182) 41-02-36 или 41-01-95 для получения необходимой консультации и помощи.