Суд обязал «РИКО» выплатить компенсацию пассажиру за срывы рейсов в Архангельске

Приморский районный суд Архангельска удовлетворил иск местного жителя к транспортной компании «РИКО». Истец требовал компенсацию морального вреда и штраф за неоднократные срывы рейсов на маршрутах № 3 и № 125.

Поводом для обращения стали конкретные случаи: 28 октября 2025 года на маршруте № 125 «Морской речной вокзал – Катунино» не было выполнено три вечерних рейса через остановку «Двинские Зори», а 29 ноября на маршруте № 3 «Лесная Речка – центр Архангельска» в утренний час пик отсутствовали пять автобусов. Длительное ожидание в мороз и невозможность оперативно получить информацию от диспетчеров причинили пассажиру моральные страдания.

Суд установил, что между администрацией города и «РИКО» действует муниципальный контракт на обслуживание маршрутов. Данные автоматизированной навигационной системы подтвердили отсутствие транспорта, а перевозчик не смог доказать, что срывы произошли по независящим от него причинам.

По результатам рассмотрения двух исков суд взыскал с компании 3000 рублей компенсации морального вреда и 1500 рублей штрафа по Закону о защите прав потребителей. Решение пока не вступило в законную силу и может быть обжаловано. Этот случай подчеркивает, что пассажиры имеют право на своевременные перевозки и возмещение ущерба при нарушениях со стороны перевозчика.