Пропущенные рейсы и «потребительский терроризм»: конфликт вокруг «РИКО» набирает обороты

В Архангельске разгорается резонансный конфликт между перевозчиком «РИКО» и пассажиркой, которая добилась через суд компенсации за несостоявшийся рейс. Горожанка выиграла дело о пропущенном утреннем автобусе маршрута № 65, взыскав с компании три тысячи рублей. Однако вместо публичных извинений и признания системных проблем перевозчик пошёл в наступление.

Компания инициировала проверку в отношении самой истца. В «РИКО» заявили, что правоохранительные органы изучают возможные нарушения налогового законодательства со стороны архангелогородки, а также обстоятельства, которые якобы могут свидетельствовать о «потребительском терроризме». Таким образом, пассажирка, воспользовавшаяся своим правом на судебную защиту, оказалась объектом встречного давления.

На фоне этого ситуация с общественным транспортом в городе остаётся критической. По данным общественных активистов, утренние пропуски рейсов носят массовый характер: каждый шестой автобус не выходит на линию. Особенно проблемными считаются маршруты № 69, где в отдельные дни отсутствует до половины рейсов, а также № 10 - задержки здесь достигают 40 минут и более. Регулярные сбои фиксируются и на маршрутах № 42, 60, 65, 44, 9 и 12.

При этом надзорные органы не спешат давать оценку соблюдению условий муниципального контракта. В результате ответственность за системные сбои фактически перекладывается на пассажиров, которые решаются отстаивать свои права в суде.