Заселение в гостиницы с конца 2026 года только через Max

С конца 2026 года россияне и иностранцы не смогут заселиться в гостиницу без использования государственного мессенджера Max. При регистрации гостей в отелях будут требовать QR-код, содержащий паспортные данные, который генерируется только в приложении. Эта мера направлена на ускорение процедуры заселения и повышение безопасности, сообщили в Минцифры.

По словам экспертов, QR-код позволит гостиницам автоматически сверять личность гостя с официальными базами данных, исключая возможность подделки документов. В ведомстве отмечают, что система также облегчит проверку иностранных граждан и упростит обмен информацией с правоохранительными органами в случае инцидентов.

Отели уже начали готовиться к внедрению новых правил. Владельцы гостиниц отмечают, что им придется модернизировать программное обеспечение на ресепшн и обучить персонал работе с цифровыми документами. При этом представители гостиничного бизнеса выражают обеспокоенность, что нововведение может временно снизить поток клиентов, которые не пользуются цифровыми сервисами или опасаются передавать персональные данные через приложение.

Эксперты подчеркивают, что использование Max станет обязательным для всех типов размещений, включая мини-гостиницы и апартаменты, и это сделает процедуру заселения более прозрачной, но увеличит зависимость индустрии туризма от государственных цифровых сервисов.