Контроль переписок стал условием работы банков при отключении интернета

Федеральная служба безопасности России выдвинула обязательные требования к банкам, которые претендуют на включение своих интернет ресурсов и сервисов в так называемые белые списки сайтов. Эти ресурсы сохраняют доступ для пользователей даже в условиях ограничений или отключений мобильного интернета. Как выяснили средства массовой информации, ключевым условием стало внедрение системы оперативно розыскных мероприятий во внутренние коммуникационные сервисы кредитных организаций.

Речь идет прежде всего о мессенджерах и чатах, которые банки используют для общения клиентов со службой поддержки, а также для взаимодействия пользователей между собой внутри банковских приложений. Согласно требованиям, такие сервисы должны быть интегрированы с системой оперативно розыскных мероприятий, что позволяет силовым структурам получать доступ к необходимой информации в рамках действующего законодательства.

В ФСБ настаивают, что без выполнения этого условия банки не могут быть включены в перечень социально значимых и критически важных ресурсов, работающих при ограничениях доступа к интернету. Соответственно, финансовые организации, которые не внедрили систему оперативно розыскных мероприятий во внутренние мессенджеры, рискуют остаться вне белых списков и потерять устойчивость своих цифровых сервисов в условиях возможных ограничений связи.

При этом сами банки относятся к требованиям с осторожностью. Представители финансового сектора опасаются, что информация о возможном контроле переписки клиентов может негативно повлиять на уровень доверия пользователей. По мнению участников рынка, подобные меры способны вызвать опасения у клиентов относительно конфиденциальности общения и безопасности персональных данных.

Кроме того, в банковской среде высказываются опасения, что выполнение требований может привести к оттоку клиентов к конкурентам, которые либо не подпадают под действие подобных условий, либо смогут предложить альтернативные каналы взаимодействия. Именно поэтому, как отмечают источники, не все кредитные организации на данный момент выполнили требования ФСБ в полном объеме.

В то же время представители силовых структур подчеркивают, что внедрение системы оперативно розыскных мероприятий является частью комплексных мер по обеспечению безопасности и противодействию преступлениям, совершаемым с использованием цифровых каналов связи. Обсуждение условий и сроков выполнения требований продолжается, однако позиция ФСБ остается жесткой и принципиальной.